Politica de Confidențialitate

1. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informații pe care ni le furnizați direct, cum ar fi:

• Numele și prenumele.
• Adresa de e-mail și numărul de telefon.
• Detalii despre evenimentul dumneavoastră (data, locația, tipul).
• Preferințe și cerințe specifice pentru aranjamentele florale.

De asemenea, putem colecta automat anumite date tehnice (adresa IP, tipul browser-ului) prin intermediul cookie-urilor atunci când vizitați site-ul nostru.

2. Scopul prelucrării datelor

Folosim informațiile dumneavoastră pentru:

• Prelucrarea și gestionarea comenzilor și rezervărilor.
• Comunicarea cu dumneavoastră pentru a răspunde la întrebări și oferi suport.
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site-ul nostru.
• Trimiterea de comunicări de marketing (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit).

3. Partajarea datelor

Nu vindem, închiriem sau comercializăm datele dumneavoastră personale către terți. Datele pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii tehnice (ex: găzduire site) care ne ajută să operăm afacerea, sub angajamente stricte de confidențialitate.
• Autoritățile competente, numai atunci când este cerut prin lege.

4. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării greșite.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației, aveți dreptul la:

• Acces la datele dumneavoastră personale.
• Corectarea informațiilor inexacte.
• Ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), în anumite condiții.
• Retragerea consimțământului pentru marketing.
• Depunerea unei plângeri la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).

6. Contact

Pentru întrebări legate de această politică sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la: